Σχετικά με το Essagerhub

Το Essagerhub πωλεί βασικά καλώδια φόρτισης, αντάπτορες και αξεσουάρ τροφοδοσίας για τις συσκευές σας. Αποστέλλουμε παγκοσμίως με δωρεάν παρακολούθηση της τυπικής αποστολής.

Ποιοι είμαστε

Το Essagerhub λειτουργεί από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με έδρα τη Μελβούρνη της Αυστραλίας. Πουλάμε διεθνώς σε αγοραστές σε πολλές χώρες. Οι όροι χρήσης μας διέπονται από τους νόμους της πολιτείας Βικτώρια της Αυστραλίας, ωστόσο αυτό δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών που έχετε στη χώρα σας.

Τι πουλάμε

Προσφέρουμε καλώδια φόρτισης, αντάπτορες και αξεσουάρ τροφοδοσίας. Πολλά από τα καλώδιά μας υποστηρίζουν πρωτόκολλα γρήγορης φόρτισης όπως PD και QC, αλλά παρακαλούμε ελέγξτε τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες του προϊόντος για την ισχύ σε Watt. Για να βεβαιωθείτε ότι ένας αντάπτορας ταιριάζει στη συσκευή σας, ελέγξτε τους τύπους συνδέσεων που αναγράφονται στον τίτλο του προϊόντος, όπως USB-C σε USB-A ή Lightning.

Αποστολή και παράδοση

Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή με παρακολούθηση σε κάθε χώρα στην οποία κάνουμε παράδοση, χωρίς ελάχιστη παραγγελία. Μπορείτε να δείτε τη λίστα των χωρών που υποστηρίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (checkout). Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών,期间 κατά τις οποίες τοποθετούμε την παραγγελία στον συνεργάτη προμηθευτή μας ο οποίος τη συσκευάζει και την παραδίδει στον μεταφορέα. Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν εντός 7–15 εργάσιμων ημερών, αν και ορισμένες χώρες και απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να χρειαστούν έως 20 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email όταν η παραγγελία σας σταλεί. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι παραγγελίες με πολλά αντικείμενα μπορεί να φτάσουν σε ξεχωριστά δέματα. Δεν είναι δυνατή η αποστολή κάθε προϊόντος σε κάθε χώρα. Αν ένα αντικείμενο δεν μπορεί να παραδοθεί στη διεύθυνσή σας, θα σας ενημερώσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας και θα επιστρέψουμε πλήρως το ποσό για αυτό το αντικείμενο. Πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολής σας, καθώς δεν ευθυνόμαστε για δέματα που στάλθηκαν σε λανθασμένη διεύθυνση που εισήγαγε ο πελάτης.

Τελωνεία και φόροι

Η τιμή που βλέπετε είναι στο τοπικό σας νόμισμα. Σε χώρες όπου εφαρμόζεται ΦΠΑ ή GST στις εισαγωγές, αυτό περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται. Σε λίγες χώρες, όπως ο Καναδάς, ο φόρος πωλήσεων εμφανίζεται και προστίθεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αλλού, οποιοιδήποτε δασμοί ή φόροι εισαγωγής καθορίζονται και εισπράττονται από τη χώρα προορισμού κατά την παράδοση.

Παρακολούθηση παραγγελιών

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής σας στην ιστοσελίδα του μεταφορέα. Αν είστε συνδεδεμένοι, μπορείτε επίσης να δείτε τις παραγγελίες σας κάτω από Λογαριασμός > Παραγγελίες. Οι πληροφορίες παρακολούθησης μπορεί να χρειαστούν 2-3 εργάσιμες ημέρες για να ενημερωθούν μετά την αποστολή. Αν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μετά από 20 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα την ξαναστείλουμε ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό.

Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

Μπορείτε να επιστρέψετε μη χρησιμοποιημένα αντικείμενα στην αρχική τους συσκευασία εντός 14 ημερών από την παράδοση για αλλαγή γνώμης. Τα αντικείμενα που έχουν χρησιμοποιηθεί, συναρμολογηθεί, έχουν σπάσει οι σφραγίδες υγιεινής ή είναι εξατομικευμένα δεν μπορούν να επιστραφούν για αλλαγή γνώμης. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε μας email με τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα απαντήσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας με οδηγίες επιστροφής και τη διεύθυνση επιστροφής, η οποία μπορεί να βρίσκεται σε άλλη χώρα. Εσείς πληρώνετε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης και δεν υπάρχει χρέωση επανένταξης στο απόθεμα. Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 3 εργάσιμων ημερών αφότου φτάσει η επιστροφή, αν και η τράπεζα ή το PayPal σας μπορεί να χρειαστούν 5-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα κεφάλαια. Δεν προσφέρουμε ανταλλαγές. Παρακαλούμε επιστρέψτε το αντικείμενο για επιστροφή χρημάτων και κάντε μια νέα παραγγελία. Για ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα αντικείμενα, στείλτε μας email εντός 14 ημερών από την παράδοση με τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες. Θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό ή θα στείλουμε ένα αντικαταστάτη χωρίς κόστος. Οι υποχρεωτικοί νόμοι προστασίας των καταναλωτών σας ισχύουν πάντα επιπλέον αυτών των πολιτικών.

Μέθοδοι πληρωμής

Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express και PayPal. Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια από την Stripe και το PayPal. Δεν βλέπουμε ποτέ τους πλήρεις αριθμούς κάρτας σας. Η πληρωμή γίνεται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες «αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα» όπως Afterpay ή Klarna. Αν μια πληρωμή απορριφθεί, παρακαλούμε δοκιμάστε άλλη κάρτα ή PayPal, ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Απαντάμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Δεν έχουμε δημόσια τηλεφωνική γραμμή. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με μια παραγγελία, παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας.